i-youねっとからのお知らせ

                                             2008年9月20日
                              i-youねっとサポートセンター
お客様各位

   伊東地区CATVインターネット接続障害発生につきまして


拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
また、平素はi-youねっとのサービスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

台風による落雷の影響で、9月19日午後22時23分頃より伊東地区の
一部CATVインターネットご利用者におきまして、インターネット
に接続できない障害が発生致しました。

機器交換により、現在は復旧しておりますが、該当のお客様には
ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

                                                 敬  具


【発 生 時 刻】
  9月19日 PM 22:23〜 9月20日 AM6:15 迄

【影 響 範 囲】
   伊東地区の一部でCATV型インターネットをご利用のお客様。

【原    因】
  落雷による幹線上の機器故障の為。

【影       響】
  現在は復旧し、正常にご利用頂ける状態となっておりますが、
  接続不可の場合には、宅内のモデム、ルータ等の通信機器と
  パソコンの再起動をお願い致します。


                                                    以上

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