i-youねっとからのお知らせ

                                                   2008年 8月26日
                                           i-youねっとサポートセンター

 お客様各位


   【緊急】伊東市池地区i-youねっとCATVインターネット停止のお知らせ(2)


  平素はi-youねっとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 誠に勝手ながら伊東市池地区の一部地域におきまして、8月26日に引き続き
 まして緊急メンテナンス作業の為、下記の内容にてCATVインターネット接続
 サービス停止が発生致します。
  該当地区のお客様にはご不便をおかけ致します事と共に、緊急メンテナンス
 の為、急な告知となりました事を併せてお詫び申し上げます。

  また、8月26日メンテナンスにおきまして、対象の池エリア以外に、八幡野の
 一部のお客様の環境におきましても、メンテナンスの影響が発生致しました
 事をご報告申し上げますと共に、お詫び申し上げます。

 連日のメンテナンスとなり、誠に恐れ入りますが、より品質の高いサービスを
 ご提供する為、何卒、ご理解・ご協力を頂きますようお願い申し上げます。

                                敬具


                  記

 【日    程】
  2008年 8 月 27 日

 【時    刻】
  AM9:30〜PM17:00

 【休止サービス】
  CATV型インターネット接続サービス

 【対象エリア】
  伊東市 池 地区の一部エリア

 【作 業 内 容】
  緊急メンテナンス作業

 【影 響 範 囲】
  上記対象エリア内にて弊社CATV型インターネット接続をご利用のお客様

 【影      響】
  上記時刻中に断続的に回線断が発生致します。
    したがいまして、回線断時間帯はブラウジング、メール送受信、HPのアップ
  ロード等全てご利用頂くことができません。

  メンテナンス後、お客様宅内機器の再起動等は基本的に必要ございませんが、
  万一メンテナンス後も接続不能の場合には、モデム、ルータ等の通信機器と
  パソコンの再起動をお願い致します。

  なお、今回のメンテナンス作業は、熱海・湯河原・東伊豆地区の全てのお客様と、
  伊東地区の池エリア以外のお客様には影響ございません。
  また、該当エリア内の場合でも、ダイヤルアップ接続・フレッツISDN/ADSLを
  ご利用のお客様には影響ございません。


                                                               以上

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