i-youねっとからのお知らせ

                                              2008年5月9日
                              i-youねっとサポートセンター
お客様各位

 CATVインターネット接続障害発生についてのお詫びとご報告


拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。

また、平素はi-youねっとのサービスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

本日、午前中より伊東地区の一部のCATVインターネットご利用者
におきまして、インターネットに接続できない障害が発生致しま
した。

現在は復旧し正常にご利用頂けますが、該当のお客様には多大な
る御迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

                                                敬  具


【発 生 時 刻】
  5月9日 午前中〜PM15:20分頃

【影 響 範 囲】
   伊東地区の富戸・八幡野の一部地域にてCATV型インターネット
  をご利用のお客様。

【原       因】
   路線上の機器交換を行い復旧

【影       響】
  現在は復旧し、正常にご利用頂ける状態となっておりますが、
  接続不可の場合には、宅内のモデム、ルータ等の通信機器と
  パソコンの再起動をお願い致します。


                                                    以上

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