i-youねっとからのお知らせ

                                             2007年12月4日
                              i-youねっとサポートセンター
お客様各位

  CATVインターネット接続障害発生についてのお詫びとご報告


拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
また、平素はi-youねっとのサービスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

本日、午後12時30分頃より一部の伊東地区の一部ならびに、東伊豆
地区のCATVインターネットご利用者におきまして、インターネット
に接続できない障害が発生致しましたが、午後12時50分頃復旧いた
しました。

該当のお客様には多大なる御迷惑をお掛けいたしましたことを
深くお詫び申しあげます。

                                            敬  具


【発 生 時 刻】
  12月4日 PM 12:30〜PM 12:50分

【影 響 範 囲】
   伊東地区の一部・東伊豆地区でCATV型インターネットをご利用のお客様。

【原       因】
   機器故障の為、交換を行い復旧

【影      響】
  現在は復旧し、正常にご利用頂ける状態となっておりますが、
  接続不可の場合には、宅内のモデム、ルータ等の通信機器と
  パソコンの再起動をお願い致します。

                                                   以上
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