i-youねっとからのお知らせ

                                          　　 2007年12月4日
                           　　　i-youねっとサポートセンター
お客様各位

　 CATVインターネット接続障害発生についてのお詫びとご報告


拝啓　時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
また、平素はi-youねっとのサービスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

本日、午後12時30分頃より一部の伊東地区の一部ならびに、東伊豆
地区のCATVインターネットご利用者におきまして、インターネット
に接続できない障害が発生致しましたが、午後12時50分頃復旧いた
しました。

該当のお客様には多大なる御迷惑をお掛けいたしましたことを
深くお詫び申しあげます。

　                                           敬  具


【発 生 時 刻】
　　12月4日 PM 12:30〜PM 12:50分

【影 響 範 囲】
 　 伊東地区の一部・東伊豆地区でCATV型インターネットをご利用のお客様。

【原       因】
 　 機器故障の為、交換を行い復旧

【影      響】
　　現在は復旧し、正常にご利用頂ける状態となっておりますが、
　　接続不可の場合には、宅内のモデム、ルータ等の通信機器と
　　パソコンの再起動をお願い致します。

                                               　　　　以上